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管理会社

賃貸トラブル1 管理会社のずさんな対応に困っています。
初めまして。アドバイス宜しくお願いします。 4月に管理会社が変わり不信感から退去をいたしました。 今回ハウスクリーニング代として2５,500円を請求されました。退去時の管理会社に「ハウスクリーニング費用は支払い義務は無いのではないか」と言っても、「契約書の特約事項に記載しており、お客様にも捺印を頂いておりますので…」と返されるばかりです。

色々なホームページを拝見させていただく限りでは、ハウスクリーニング代を借主が支払う必要は無いように思うのですが、請求に応じ支払わなければいけないのでしょうか。

2 管理会社のずさんな対応は良く耳にします。そして退去後はお金を返さないのが仕事ですからあることないこと言ってきます。

管理会社は一方的でやりたい放題です

一方的な管理会社1 管理会社から、精算書が届きました。内容を確認すると、余りにも管理会社の一方的でやりたい放題と伺えますので、どうしたものかと試行錯誤しております。 家賃滞納が150000円はありました。

又、敷金を105000円納めておりました。管理会社の担当者が、9月30日の鍵の返還の際に、滞納家賃を納めないと、敷金を精算できないと言った事により、10月中に移転先まで担当者2人が押しかけて来ました。私と電話連絡ができるにも関わらず、集金を強行しています。 よく契約書を確認したら、敷金の項目に滞納家賃が精算できると記載がありました。

担当者は、嘘を言った事になりますね。担当者は、私が仕事中でも、構わず電話してきます。電話にやっと出れて話すと、担当者は、どうしてでないんですか？と言う始末。

仕事中にでれますか？と答えても寝耳に水の状態です。たちの悪い管理会社でしょうか？ 管理会社から送られた添付の書類を見て頂き、今後どのように対処したらいいのかご指導いただけたら幸いです。
2 やはり、お話しあいで解決するのが一番いいですね。

管理会社との大きなトラブルです。

1 先日、たまたま家にいた時でしたが、いきなり玄関のカギが開き、ピッキングの空き巣かと身構えて玄関に行った所、管理会社を名乗る男がドアを開けました。「空室と聞いていた」と言い、社名や名前も名乗らず立ち去りました。いきなりの事でこちらも恐怖もあって追い掛ける事も出来ませんでした。 賃貸の仲介した業者に苦情を言いましたが、当日には管理会社からの連絡もなく、本当に不安になり、警察へ相談に行こうか考えていた翌日に、実際にカギを開けた本人から謝罪の電話がありました。

ただ、その謝罪も「今後開ける事がないように、部屋のカギを大家さんへ返します」という内容でした。 今まで勝手に開けていた様な言い方ですし、担当者からの電話が一回のみで、会社としてこのような事が日常的に行われていて大したことでないのかと不安になります。

こちらとしても単なるケアレスミスであれば丁寧な説明と会社としての謝罪があれば気持ちの整理もつきますがこのような対応では納得がいきません。管理会社とのトラブルに対してどう対処したらいいのでしょうか？そんな所にはもう住みたくないという気持ちです。 何か対処する方法等あれば教えていただきたく、よろしくお願い致します。
2そうですね。勝手に機入ってきたことを大家さんに告げて念の為、大家さん負担で鍵を交換したほうがいいかもしれませんね。若しくは管理会社負担でもいいかと考えます。このような賃貸トラブルは結構ありますよ。部屋に入る前に電気メーターが回っているので部屋に誰かいるのはわかっているはずですけどね。