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契約書の貸主が個人の大家さんの場合

賃貸トラブルになった場合、誰にクレームを入れたり・返還請求をすればいいか悩むところですが、その場合契約書の書かれている　賃貸人（甲）にしなければいけない。
賃貸のことは不動産屋若しくは管理会社と考えると思いますが、業者はあくまでも仲介・媒介・管理が仕事ですので敷金精算のような交渉に足を踏み入れることはできません。よって本来の貸主に対して交渉をしていかなければいけません。

契約書の貸主が法人の場合

回答賃貸トラブルになった場合、誰にクレームを入れたり・返還請求をすればいいか悩むところですが、その場合契約書の書かれている　賃貸人（甲）にしなければいけない。
賃貸のことは不動産屋若しくは管理会社と考えると思いますが、業者はあくまでも仲介・媒介・管理が仕事ですので敷金精算のような交渉に足を踏み入れることはできません。よって本来の貸主に対して交渉をしていかなければいけません。

契約書の貸主が不動産屋又は管理会社の場合

賃貸トラブルになった場合、不動産屋又は管理会社に対して直接交渉しなければいけませんが、かなり手ごわいので手順を間違えないで毅然とした態度でお金を返して下さいといったほうがいいです。